2. Beschikt de webwinkel over een klantendienst?

Een veilige webshop geeft steeds aan waar de winkel gevestigd is en hoe je de klantenservice kan bereiken. Bij twijfel kan je altijd eens bellen of een mailtje sturen.

3. Schenk extra aandacht aan de url als je gaat betalen

Enkel als er in de balk een slotje staat en de url begint met https://, gaat het om een veilige verbinding.

4. Heeft de webshop een vertrouwenskeurmerk of kwaliteitslabel?

Zo ja, kan je de webwinkel vertrouwen. In België heeft BeCommerce in 2005 een vertrouwenskeurmerk in het leven geroepen om de consument te helpen. Webshops kunnen dit vertrouwenskeurmerk verkrijgen na een grondige onafhankelijke audit aan de hand van een 40-tal criteria. Daarnaast worden de webshops elke 6 maand onderworpen aan een security scan.

Lees verder op de volgende pagina

1 2 3
bekijk op één pagina

Dé zomertrends van 2018